Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nebeo (https://www.nebeo-home.com) collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Nebeo
Auto-entreprise – SIRET : 295 468 536 146
251 boulevard des Saveurs, 31000 Toulouse
📧 Contact : info@nebeo-home.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Ces données sont recueillies via :

  • Formulaire de commande

  • Formulaire de contact

  • Inscription à la newsletter

  • Cookies de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans les buts suivants :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Suivi client et gestion des retours

  • Envoi d'informations commerciales et de newsletters (si consentement)

  • Analyse statistique anonyme du trafic sur le site

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Transporteurs pour la livraison des commandes

  • PayPal pour la gestion des paiements

Aucun autre partage ou revente de données n'est effectué.

5. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement (ex : panier, session).
Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n’est utilisé actuellement.

6. Email marketing

Nous utilisons l’adresse e-mail info@nebeo-home.com pour l’envoi de newsletters et offres commerciales, uniquement aux personnes ayant donné leur consentement explicite.

Les abonnés peuvent se désinscrire à tout moment via un lien en bas de chaque e-mail.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf obligations légales plus longues.

Les données non liées à une commande peuvent être supprimées sur simple demande.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition et de retrait de consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 info@nebeo-home.com

9. Sécurité

Nebeo s’engage à protéger les données personnelles via des protocoles sécurisés (cryptage SSL, hébergement sécurisé via Shopify).
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur le site.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés par publication sur cette page.